رضا کبیری
Product Owner
چگونه مسیر خود را شکل دادم
تجربه هم‌مسیری با نشان
برای من همیشه اهمیت داشت که شرکتی که در اون کار می‌کنم دارای یک‌سری از استانداردها مدنظرم باشه. نشان رو به‌همین دلیل انتخاب کردم. به‌چند دلیل فرهنگ سازمانی نشان از بسیاری جهات مثبت و کارآمده؛ اول اینکه تلاش میشه ساختار سازمانی مسطح (Flat) باشه و رده‌بندی‌های سازمانی معمول رو در اون نبینیم که باعث ایجاد حس مثبت در همکاران میشه. مورد بعدی رابطه بین بنیان‌گذار و بقیه همکاران هستش که به دلیل همین ساختار سازمانی، رابطه‌ای نزدیک و دوستانه بوده و هست.
سرگرمی‌های من
علاقه اصلیم کارم بوده و زمان‌هایی که کار می‌کنم حالم خوبه. حتی در زمان‌هایی که تایم کاری نیست، به مطالعه و تحقیق در این حوزه می‌پردازم. همچنین به حجم بالایی از کتابهای صوتی و پادکست های انگلیسی زبان مرتبط با کارم گوش میدم (متوسط روزانه 2 ساعت) در موضوعاتی همچون کسب و کار، تجربه های موفق صنعت نرم افزار در دیگر کشورها، هنر مذاکره و کار با مشتری‌های تجاری، مدیریت کسب و کار، استراتژی، رشد و … بزرگترین لذت و سرگرمی برای من استفاده از همین آموخته‌ها و تجربه‌های کاریم در راستای افزایش سهم پلتفرم نشان از مارکت نقشه و افزایش درآمد شرکت هست.
سه دیدگاه من درباره نشان
تیم من در نشان
در تیم پلتفرم مهم‌ترین چیزی که براساس اون تصمیم‌ها و جهت‌گیری‌ها مشخص میشه، مشتری‌ست. هرکاری که قصد انجامش رو داشته باشیم اول از خودمون میپرسیم چه تاثیری روی تجربه مشتری‌هامون می‌ذاره. این نحوه تصمیم گیری تا جزئی‌ترین بخش‌های کار ما استفاده میشه، به عنوان مثال از جابجا کردن یک میز در دفتر شرکت بگیرید، تا اولویت دادن به تسک‌های روزانه و اینکه چه کاری باید ابتدا انجام بشه بر همین اساس بوده که آیا منجر به بهتر شدن حال مشتری پلتفرم نشان میشه یا نه؟ همین استراتژی باعث شده تا ما افتخار این رو داشته باشیم از بزرگترین استارتاپ‌ها و کسب و کارهای کشور تا کسب و کارهای کوچک و تک نفره که توسط یک برنامه نویس ایجاد شده رو در بین مشتریان‌مون داشته باشیم. مورد بعدی که در تیم پلتفرم و به‌صورت کلی در تیم نشان وجود داره، فرهنگ پرسیدنه. سوال پرسیدن و ندونستن هیچ‌عیبی نداره و از طرفی بقیه هم آماده یاد دادن و کمک کردن هستن.
بهترین تسک روزانه‌ام
به کارهایی که مربوط به طراحی استراتژی کسب‌وکارمون میشه علاقه‌مندم؛ حرکت بعدی ما در بازار چیه؟ یا درمورد یک موضوع مشخص چه استراتژی می‌خوایم انتخاب کنیم؟ مثلا با شروع همه‌گیری کرونا و محدودیت‌ها، با رصدی که انجام دادیم نتیجه‌گیری کردیم که سفارش‌های آنلاین بیشتر میشه. طبیعتا نیاز به سرویس‌های لجستیک بیشتر از گذشته خواهد شد با همین پیش‌بینی، بعد از گذشت سه ماه از این محدودیت‌ها، در تابستان ۱۳۹۸ اولین سرویس لجستیکی نشان رو منتشر کردیم که به سرویس‌هایی که به هر نحوی نیازمند ارسال مرسوله هستن کمک می‌کرد.
چیزی که با بودن در اینجا یاد گرفتم
در نشان کمی سخت‌گیرانه همکاران جدید رو جذب می‌‌کنیم، همین مساله در کنار کمبود‌های نیروی متخصص در بسیاری از تخصص‌ها باعث شد خیلی اوقات تیم پلتفرم نتونه نیرویی که لازم داشته رو به موقع جذب کنه به‌همین دلیل استفاده بهینه از منابع محدود مهم‌ترین چیزی بوده که در نشان یاد گرفتم. یاد گرفتم که چطور از این منبع محدود به‌نحوی استفاده کنم که مهم‌ترین اولویت‌هامون رو پوشش بده.