تعمیرگاه و نمایندگی مرکزی شماره 1 سایپا (نمایندگی خودرو) در محله سرخه حصار تهران و خیابان کیمیدارو واقع شده است. این نمایندگی یکی از چهار نمایندگی خودرو در محله سرخه حصار تهران میباشد و از نظر موقعیت جغرافیایی در نزدیکی نمایندگی 302 کرمان موتور هیوندایی، شعبه پرداخت خسارت بیمه پارسیان، شرکت داروسازی کیمیدارو، آب مارکت و سوسیس و کالباس ماسیس قرار گرفته است.
.jpeg "عکس اداره تحویل شرکت سایپا (مدیریت توزیع محصولات سایپا) شعبه چیتگر")
.png "عکس نمایندگی سایپا پیشتاز خودرو سهیل (کد: ۱۱۶۱) شعبه شهرک شریعتی")
.png "عکس نمایندگی سایپا 1047 (حامی رایان تندر) شعبه امام زاده عبدالله")
آدرس، اطلاعات و شماره تماس و موقعیت مکانی این مکان آخرین بار توسط فرشید (شهریار سطح ۹ نشان) در تاریخ چهارشنبه 14 شهریور ماه 1403 در اپلیکیشن نقشه و مسیریاب نشان بررسی و بهروز شدهاند. (چنانچه در اطلاعات ثبتشده یا موقعیت جغرافیایی تعمیرگاه و نمایندگی مرکزی شماره 1 سایپا اشکالی مشاهده کردید میتوانید از طریق اپلیکیشن نشان نسبت به گزارش این اشکال اقدام کنید تا پس از بررسی نسبت به اصلاح آن اقدام شود)
استان تهران، تهران، دماوند، کیمیدارو 
- مشاهده ساعات کاری | شنبه | 06:30 تا 18:00 |
| یکشنبه | 06:30 تا 18:00 |
| دوشنبه | 06:30 تا 18:00 |
| سهشنبه | 06:30 تا 18:00 |
| چهارشنبه | 06:30 تا 18:00 |
| پنجشنبه | 06:30 تا 18:00 |
| جمعه | 07:00 تا 13:00 |
"مسیریاب نشان" یک اپلیکیشن رایگان و کاربردی است که میتوانید به وسیله آن بهترین راه رسیدن به مقصد را با توجه به مسافت و ترافیک بدست بیاورید و تا رسیدن به مقصد از راهنمایی سخنگوی فارسی استفاده کنید.
وقت اینترنتی را دو هفته قبل از مراجعه تونستم بگیرم. از این آدرس بگیرید: (باید پنل مشتری برای خودتون بسازید و مشخصات ماشینتون رو در سایت وارد کنید) https://www.saipayadak.org/475 ورودی ماشینهای تیبا و ساینا و کوییک، انتهای کوچه کیمیدارو بود بدون هیچ دردسر و صف وایستادنی رفتم و اسمم توی لیست پذیرش بود وارد شدم، ماشین رو کاور صندلی و دور فرمان و زیرپایی گذاشتند یک فرم دادند که با کمک کارت ماشین یا برگ سبز مشخصات اش رو پر کردم و دادم به کارشناسی که کنار ماشین بود. توضیحات رو دادم اون فرم رو گامل کرد و بردم به ساختمان پذیرش. اونجا مشخصات رو با برگ سبز یا کارت ماشین یا فاکتور ماشین مطابقت دادند و برگ سبز یا سایر مدارک رو بهم برگردوند و با توجه به میزان کار ماشینم ساعتی رو برای مراجعه تعیین کرد (ساعت 4 بعدازظهر همان روز) بعدازظهر هم اس ام اس اومد و هم تماس گرفتند که قبل ساعت پنج اونجا باشم برا تحویل ماشین برای تحویل ماشین هم برگ سبز یا کارت ماشین رو به همراه برگه زرد رنگی که صبح برای پذیرش بهم داده بودند رو لازم داشتند رفتم ساختمان پذیرش و باجه ترخیص. برگه ترخیص بهم دادند و دم درب ساختمان ماشین رو آوردند قطعات تعویضی رو تعویض کرده بودند و برخی ایرادات رو با تنظیم، درست کرده بودند. بعد از بررسی ماشین و صحت ماشین، به قسمت صندوق برای تسویه مراجعه کردم ماشین ام گارانتی داشت و هزینه اش رایگان شد (تعویض دیسک و صفحه و لنت ترمز، تنظیم کمکهای جلو و ....کیلومتر ام 8000 تا بود) برگه ترخیص ماشین رو گرفتم و از همون درب انتهای کوچه خارج شدم رفتار پرسنل خوب بود اما آخر وقت واقعا دوست داشتند زودتر برن خونه و سوالات و کنترلها رو کمی عجولانه عبور میکردند اما در کل از برخوردشون راضی بودم
23خودروهاي تحت پوشش : پرايد، تيبا، ساینا ، کوییک ، زانتيا، C5، سراتو، تندر90، مگان، ريچ، برليانس، چانگان، S300، ساندرو تلفن پذيرش درب شمالی : 3-77968402 تلفن پذیرش درب جنوبی: 5-77968404 تلفن گويا 77968401 داخلي 130 و 131 تلفن اداره فروش خودرو: 77968407 تلفن واحد آپشن: 77781147 تلفن سایپا کارت طلایی: 77963663
8تعمیرگاه و نمایندگی مرکزی شماره 1 سایپا الکی پر از ازدحام و شلوغ هست کار مردم رو درست راه نمی اندازند و رسیدگی خوبی ندارند اخلاق و رفتار کارکنانشون هم با مردم خیلی بد هست
6اول یه چیزی رو بگم دوستان تا موقعی که گارانتی دارین و موظف هستن براتون رایگان عوض کنن اگر قطعه ی گرونی از ماشین خراب بشه تمامی نمایندگی های سایپا شما رو دست به سر میکنن مگر اینکه گارانتی تموم شده باشه و مجبور شین پول بدین. مورد بعدی من ۵ سال تیبا داشتم و تمامی سرویس ها رو یا بردم اینجا یا تعمیرگاه مرکزی شماره ۲ که تیبا قبول میکردن و این موارد در اونها مشترکه برخورد کارکنان متوسط ( همیشه با یه مشتری ناراضی در حال درگیری هستن ) دادن خدمات مربوط به گارانتی ضعیف ( خیلی وقتها یا رو ماشین کاری انجام نمیشه یا کار نصف انجام میشه اونم بدست تازه مکانیک ها که تجربه کافی ندارن و اینکه اگه قطعه گرون باشه دنبال بهونن که بگن یا شامل گارانتی نمیشه یا فلان سرویس ماشین رو نیاوردی گارانتی باطل شده یا قطعه نداریم ماشین باید چند روز بمونه که قطعه بیاد که در نهایت موقع تحویل ماشین با همون ایرادات تحویل میشه) احترام به وقت مشتری و سالن انتظار ضعیف (خیلی مواقع برای یه مشکل باید چند بار بری ) نمایندگی های مرکزی خیلی شلوغن صافکاری و نقاشی متوسط ( بیشتر تعویض کارن و هزینه بیشتری باید بدین ولی کارشون قابل قبوله) در نهایت اگه میتونید کلا گارانتی رو بیخیال شین و برای خودتون یه مکانیک و صافکار خوب بیرون پیدا کنین اگه میخواین ماشین و اعصابتون داغون نشه 🌹
5از سر اجبار رفتم اینجا ولی متاسفانه نتونستن مشکل ماشینمو حل کنن و فقط وقت و انرژیم گرفته شد
5بی مسئولیت ترین و بی تخصص ترین نمایندگی،بخاطر اشتباه آمپر آب رفتم اونجا،نه تنها ایراد برطرف نشد زدن درب رادیاتور ماشین هم شکستن و از خودم هم خسارت و حتی دستمزد هم گرفتن
4اگه گارانتی دارید فقط ارزش اومدن داره. گاهی چندین بار برای رفع یک مشکل باید بیاید. تعمیرگاه خوبی داره ولی تعمیرکارشون دانش و تجربه کافی ندارن. صافکاری هم اصلا پیشنهاد نمیکنم چون بیشتر تعویض میکنن.
4باسلام من از این نمایندگی بد تر تو عمرم ندیدم ماشین من دو تا ایراد داشت یک روز منو اسیر کردن وقتی ماشینو تحویل دادن هم مشکلات را داشت به نظر من اصلا به ماشین دست نزدند واقعا برای سایپا متاسفم با این ماشینهای اشغال و بی کیفیت و پرسنل نا وارد و ضعیف
4من ماشینم کوییک اس بود تنها ایرادش لرزش تو دنده یک بود که وقتی بردم گفتن دیسگش تاب برداشته یکی دیگه انداختن نزدیک 3 ملیون شد چون گارانتی داشتم رایگان شد الان اون مورد رفع شده ولی ده تا مورد دیگه اضافه شده کلی از وقت و زندگیم زدم اخرم یه ماشین سالم تحویل نمیدن یه کاری میکنن چند ماه الاف بشی تعرفه هاشونم واقعا گرونه یه ریگلاج درب 300تومن برادرانه میگم دوستان نبرید بی فایدس هیچی بارشون نیست حرومشون بشه اون پولی که از ملت میگیرن یه ماشین سالم تحویل نمیدن...
3سلام دوستان اصلا پیشنهاد نمیکنم من ماشینم کوییک اس هستش و مشکل ترمز و آمپر بنزین داشتم، هیچکدوم برطرف نشد نصف روزم ماشینم اونجا بود. اصلا کارشناس فنیش گوش نمیده داری چه ایرادی بهش میگی. من بنزین میزنم آمپر بنزین نیم ساعت بعد یه دونه یه دونه میاد بالا. طرف گفت دستگاه دیاگ زدم ولی طبیعیه اینجوری باشه! خلاصه که خیلی فنی نیستن
3خوب رسیدگی میکنن، نمایندگی های دیگه کار انجام نمیدن
3نمایندگی منضبط با مدیریت قوی و سرویس رسانی سریع و کارکنانی مودب و وظیفه شناس
3خوب بود اما کامل نبود it was good but not complete متن 3 : بد نیست ولی خیلی خوبم نیست البته شاید انتظار من بیشتر از این حرفا بوده در کل بد نیست متن 4 : کسی فندک من را از ماشین من دزدید و گفت که محافظت از وسایل شما به عهده ما نیست. somebody stole my lighter from my car and they said it's not our responsibility to protect your stuff.
3منهای سختی گرفتن نوبت پذیرش واقعاً نمایندگی خوبیه برای بررسی مشکل لرزش فرمان هنگام ترمز گرفتن تو سرعت بالا به چند تا نمایندگی مثل شركت خودرو سپند صنعت تو میدان معلم مراجعه کردم گفتن لنتت باید تعویض بشه و چون لنت مصرفیه شامل گارانتی نمیشه ولی لنت ماشین تا ۱۰ هزار ضمانت کارکرد داره ولی اونا زیر بار نرفتن تا اینکه به این نمایندگی مراجعه کردم و لنتو بدون هزینه و بحث تعویض کردن به پرسنل این نمایندگی خدا قوت میگم و با این کامنت ازشون تشکر میکنم
3پاسخ تلفن را نمی دهند
2اصلا کار راه نمیندازن فقط از اینور به اونور آدمو پاس کاری میکنن آخر سرم کارت انجام نمیشه
2تعمیرگاهای دیگه برید خیلی بهتر از اینجاست حداقل قطعه درست حسابی میندازن رو ماشین
2عدم پاسخگویی صحیح کارکنان و رسیدگی به مسولیت محوله.حتی برای نوبت دهی به سختی پاسخگو بودن و همکاری نمیکردن مثل اینکه هیچ چیزی از ماشین گارانتی نیست،اصلأ راضی نبودم،ترجیح دادم از بیرون و با هزینه ازاد وسایل ماشین رو تهیه کنم،فقط میخوان مشتری رو سردرگم کنن و مسولیت محصولات بی کیفیت شون رو نپذیرن حتی باند رو که نمایندگی دیگه ای گفت شامل گارانتی هست،اینجا نپذیرفت و گفتند شامل گارانتی نمی شه!
2کلا سایپا آشغال ترین ماشین تحویل مردم میده من کوئیک دارم از روز تحول ۲۰ مورد داشت قبل از تحویل ماشین ازم امضا گرفتن گفتم چرا مثل تراکتور کار می کنه میگن خود به خود درست میشه.
1امروز به دلیل روشن شدن چراغ چک و روشن ماندن سنسور باد تایر با وقت قبلی به نمایندگی مرکزی شماره ۱ مراجعه نمودم،سنسور رو گفتند نداریم،چراغ چک رو هم مقاومت فن رو تغییر دادند که تا منزل نرسیدم مجدد چراغ چک روشن شد!!!یک روز کامل وقتم رفت اما هیچ!! اصلا برای وقت مردم ارزش قائل نیستند...
1صد دفعه باهات تماس میگیرن اینکار کنیم اون کار کنیم ، بعد خودت میخوای تماس باهاشون بگیری اصلا موفق نمی شی و اصلا جواب نمیدن
1نوروز۱۴۰۳
1سایت نوبت دهی https://customer.saipayadak.org/Reservation/Booking /Create?carInfoID=17030575
1از همه لحاظ عالی بودن من نوبتم ۶ونیم صبح بود سریع پذیرش شدم و سریع هم ماشین رو تحویل دادن رفتار پرسنل هم خیلی محترمانه بود دمشون گرم
1سلام...اینکه ماشین های تولیدسایپا در سال های اخیر کیفیت مزخرفی داشتند،بر هیچکس پوشیده نیست،اما ااز بین تمامی نمایندگی های سایپا و در مقایسه با نمایندگی مرکزی شماره ۲،این نمایندگی عالیه
1متاسفانه برخورد ناشایست با مراجعه کنندگان مخصوصا جانشین مجموعه ک بویی از فهم و مناسبات اداری درخور ی مکان عمومی رو نبرده... از برخورد آقای نظرنوکنده راضی ام و ایشون مشتری مدار هستند
1من که راضی هستم کارهایی که مربوط به ماشینم میشد را کامل انجام دادند
1نوبت دهی و رفتارشون عالی هست بسیار پیگیر و مودب هستند کارکنان محترم شان قدردانم امیدوارم مسئولین قدر این خدمتگزاران را بدانند و به نحو شایسته حقوق و مزایا بدهند
1سلام نمایندگی خوبیه،ولی نمیشه نوبت بگیری،اگه کسی میتونه راهنمایی کنه ،ممنون
1بین نمایندگی های مرکزی این نمایندگی خیلی بهتر از بقیست نمایندگی های دیگه خیلی زمان صرف می کنن برای تعمیر ماشین و گاها یه شب ماشین رو می خوابونن ولی این نمایندگی ۳،۴ ساعته نهایتا تحویل میده ماشینو تو محوطش هم سالن انتظار داره هم بوفه فقط حتما حتما قبلش هرجوری شده نوبیت اینترنتی بگیرید
1پذیرش خیلی خوب نظم خوب رفتار با مشتری خوب کار فنی؟ صفر دوبار ماشین بردم برا اینکه خود به خود دزدگیر روشن میشه اما بعد از ترخیص مشکل حل نشد
سلام،دوستان درسته که کیفیت ماشین ها خیلی پایینه .اما من از کارمندان راضی بودم وکار به خوبی انجام شد.
رفتار بد پرسنل، شلوغی بی منطق، عدم پذیرش انجام سرویس های لازم
خیلی عالی است
من برای سرویس دورهای ۱۰هزار مراجعه کردم به این مرکز نمایندگی بزرگ و کاربلدی هستن نوبتشون به سختی گیر میاد من که مجبور شدم روز تعطیل رسمی ساعت ۶.۵ مراجعه کنم (مسئولش میگفت هر روز ساعت ۱۰ سایت باز میشه اما من امتحان نکردم) کارم رو خیلی سریع و با دقت انجام دادن حدود ۱ ۱.۵ ساعت طول کشید
درود دوستان وقت اینترنتی گرفتم به موقع و راحت پذیرش شدم . (ایراد ماشینو نمایندگیهای دیگر نتونسته بودن رفع کنن) از نظم و رفتار حرفه ای نمایندگی مرکزی ۱ راضی هستم بعد از پذیرش چند بار تماس گرفتند و ایرادات را مرور کردند کلا۴ساعت طول کشید میتونید از مترو برای رفت و آمد استاده کنید ۱۰ دقیقه پیاده روی تا ابتدای خط ۲ مترو اشراق
پاسخگویی و مشتری مداری تعریف نشده . نوبت دهی بسیار سخت انجام میشه جواب تلفن هم نمیدهند. این یک ستاره را هم برای ثبت نظر دادم 😐
پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات
برخورد متوسط نسبت به مشتری
بسیار عالیست
قبلاً برای شاهین راحتتر وقت می دادن ولی مدتیه میگن باید وقت قبلی میگرفتی. متاسفانه وقت اینترنتی هم خیلی سخته. بیشتر تعویض کارن تا تعمیر کار. اگه همون مشکل توی قطعه جدید باشه، دوباره باید برید.