بانک ملی

ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﮑﺎن اﻣﺘﯿﺎز دﻫﯿﺪ

نظرات درباره‌ی بانک ملی

• کاربر نشان

  

  1404/01/22

  

  • گزارش نظر

  برای تغییر شماره همراه که غیر حضوری نمیشه مجبور شدم برم بانک یک ساعت تمام،از این باجه به اون باجه و از بانک به عابربانک فرستادن چون چند تا کارمند بانک ملی شعبه مرکزی توانایی تغییر شماره همراه ثبت شده بانک رو نداشتن بعد کلی انتظار که نوبتم شد اول ده هزار تومان نقدی گرفتن و پیامک تراکنش و فعال کردن گفتم مگه تغییر شماره هزینه داره؟ گفتن بله دیگه برای تغییر شماره باید تراکنش ها فعال بشه!! گفتم فقط شماره رو تغییر بدید که کد ورود به بام به شماره جدید بیاد نیازی به فعالسازی تراکنش نیست گفتن ده تومان نقدی بده منم حوصله نداشتم و فکر کردم شاید جدیدا سیستمشون فرق کرده و حتما کارمند یه چیزی میدونه دیگه پول و دادم و گفت تمام شد هر چه بام و زدم کد نیامد دوباره بهش گفتم،گفت باید رمز پویا رو فعال کنی دیگه!! خلاصه رمز پویا رو هم فعال کردم و فرقی نکرد دوباره برگشتم بهش گفتم شماره ثبت شده رو تغییر دادید؟ گفتن من شماره رو تغییر دادم دیگه اگه کد نمیاد مشکل از گوشی و سیم کارته و من نمیدونم گفتم پس چرا کد به شماره قبلی میاد؟ مشخص شد اصلا شماره رو تغییر نداده و فقط هزینه گرفته و تراکنش و رمز پویا برای شماره جدید فعال کرده الآن همه بانکها غیر حضوری و چند دقیقه شماره رو تغییر میدن و بانک ملی هنوز تغییر شماره همراه و باید حضوری بری کارمنداشم نمیدونن چطور شماره رو تغییر بدن این ساده ترین کار بانکیه که اگر داخل برنامه امکان تغییر بود چند دقیقه بیشتر طول نمیکشید ولی داخل بانک یک ساعت باید با کارمندانی سر وکله بزنیم که مسئله ساده رو متوجه نمیشن تراکنش و رمز پویا که داخل بام هست و خودمون اگر نیاز بود فعال میکردیم مشکل شماره همراه که امکان تغییر غیر حضوری نیست هر چی گفتم تراکنش و رمز پویا چه ربطی به تغییر شماره داره انگار داری با دیوار حرف میزنی فقط بلدن هزینه اضافه بگیرن و ساده ترین اطلاعات و ندارن واقعا دلیل اینکه بانک ملی امکان تغییر و ویرایش شماره همراه و به بام اضافه نمیکنه رو متوجه نمیشم

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  1 لایک