شمال
نمایش موقعیت من
ما چند بار از خانه بازی استفاده کردیم و تجربه خوبی داشتیم . برخورد پرسنل بسیار محترمانه بود ،محیط امن و تمیز بود و فرزندم با ارتباط عاطفی که با مربیان گرفته بود با علاقه بازی میکرد. مواردی هم برای بهبود وجود داشت که با مدیریت در میان گذاشتم و برخورد مدیریت در پیگیری و احترام به نظرات قابل تقدیر است .
پرسنل خوش برخورد بودن اما دو نکته وجود داشت: من قبل از ورود به اینجا سرچ کرده بودم و همه جا نوشته بود فضای حیاط و سرپوشیده که فقط فضای حیاط قابل استفاده بود و فضای سرپوشیده مهد بود و اجازه ورود نداشتیم. حیاط هم چندتا وسیله محدود داشت که خیلی زود بچه از بازی باهاشون خسته میشد. قسمت مشاغل عملا خالی بود و مثلا یه سوپر مارکت داشت که با وسایل بازیافتی غیر بهداشتی پرش کرده بودن.مثل قوطی خالی پنیر و شیرموز و ... نکته دوم عدم دقت پرسنل به ساعت ورود و خروج بود. موقع خروج به ما مبلغ دو برابر مبلغ واقعی گفتن که وقتی خودم ساعت ورود و خروج رو اعلام کردن با اکراه پذیرفتن و مبلغ نصف شد. به این مورد حتما دقت داشته باشید که پول از جیبتون نره. به نظرم فضاهای خیلی بهتر با هزینه معقول تری وجود داره برای بازی بچه ها
سلام و سپاس از اینکه تجربهتان را با ما به اشتراک گذاشتید. از اینکه بخشی از خدمات مجموعه مطابق انتظار شما نبوده، متأسفیم. هدف ما همیشه ایجاد محیطی امن، شاد و رضایتبخش برای کودکان و والدین است. در خصوص فضای سرپوشیده، لازم به توضیح است که این بخش مربوط به کلاسهای مهدکودک است و به دلیل حفظ امنیت، آرامش و نظم کلاسها، در ساعات برگزاری کلاسها امکان استفاده از آن برای مراجعان خانهبازی وجود ندارد. فضای قابل استفاده خانهبازی همان بخشی است که برای این منظور در نظر گرفته شده است. درباره بخش مشاغل نیز از بازخورد شما سپاسگزاریم. برخی از وسایل بهکاررفته با هدف آموزش بازی خلاق و نقشآفرینی انتخاب شدهاند، اما رعایت بهداشت و کیفیت تجهیزات برای ما اولویت دارد و حتماً این موضوع را دوباره بررسی خواهیم کرد. در مورد محاسبه هزینه نیز از اشتباه پیشآمده عذرخواهی میکنیم. این موضوع ناشی از خطای انسانی بوده و پس از بررسی، مبلغ صحیح ( همان لحظه) اصلاح شد. با این حال، این بازخورد را با همکارانمان مطرح میکنیم تا از تکرار چنین مواردی جلوگیری شود. از اینکه با ثبت نظر خود به ما فرصت بهبود میدهید سپاسگزاریم و امیدواریم در آینده بتوانیم تجربهای بهتر و رضایتبخشتر برای شما و فرزند دلبندتان رقم بزنیم.
فکر میکردم هم از فضای حیاط و هم داخل بشه استفاده کرد اما وقتی اومدیم گفتن فقط از فضای حیاط میشه استفاده کرد. یک قسمت مشاغل داره که هیچ وسیله ای نداره و به درد نمیخوره. حیاطش هم چند وسیله محدود داره و تو ساعت گرما اذیت کننده ست. به نظرم ساعتی ۲۰۰ کمی زیاد هست برای این امکانات محدود.
باسلام و خدا قوت به تمام پرسنل خانه بازی حوراء. واقعا خوشحالم دخترمو ثبت نام کردم همه دلسوز و مهربون و یک خداقوت خاص بگم به خانم اکبری بزرگوار که مدیریت این موسسه رو به نحو احسن دارند . مدیر تشریفات تولد و جشن الناز جون ممنونم از ایشون که خاله ستاره رو دعوت کردن که جشن دخترم و خاطره کنند.
منم راضی بودم آموزش ها فوق العاده حرفه ای مربیا هم خوش برخورد و کار بلد معاون همه چی تموم حواسش به هنه چی هست مدیر هم که دیگه نگم براتون جوان خوش فکر پر انرژی خوش برخورد برای یکماه هم که شده بچه تونو اینجا بزارین بعد فرقشو با بقیه مهدا احساس میکنید 😉🥰 هزینه هاشونم ماشالله وی آی پی 🥴🥴🥴
مدیریت فوق العاده و مربیان مهربان و فضای فوق العاده شاد برای کودکان، من که خیلی راضی بودم.
تازه تاسیس شده قبلا مهد قرانی بوده . تمیز و مرتبه ولی سطح اموزش خ ابتدایی و معلمان تازه کار هستند . مدیر جوان و پرانرژی و خوش مشرب هست ولی ابزار و رفتار با کودکان و والدین کمی غیرحرفه ایی میباشد.
ممنون از پرسنل حورا . همه چی خوب بود . فقط به ضرر ما شد چند ساعت بچه ها اونجا موندن ،😅🥴
به نظرم خیلی خوب بود به بچم خیلی خوش گذشت
موافقم کاش کافی شاپ هم داشتند
عالی عالی بسیار عالی بچه ها در آرامش و خوشحالی در یک فضای آروم و امن بازی کردند و لذت بردن با تشکر از مدیریت مجموعه 💐
منم راضی بودم خیلی به بچم خوش گذشت . مربی ها خیلی مهربون هستند ❤️
مکان تمیز و مرتب با مربی های توانمند و خلاق و صبور
با توجه به منطقه احمدآباد خیلی خوب بود چون خونه بازی این محدوده دیگه نیست .مربی پر صبر و حوصله بود
نارضایتی دارم از رفتار مجموعه
از لحظه ای که جمعی از ما مامان ها تصمیم گرفتیم اعلام نارضایتی کنیم ی حجم زیادی نظر مثبت بیان شد🤔
خانه بازی وی آی پی حورا (مرکز تفریحی و سرگرمی) در محله بهشت مشهد و خیابان پاستور 8- قائم 7 واقع شده است. این مکان یکی از سه تفریح و سرگرمی در محله بهشت مشهد میباشد و از نظر موقعیت جغرافیایی در نزدیکی مراکز مهمی مانند بیمارستان قائم و مجتمع تجاری میر و همچنین کافه رستوران پالادیوم ، بیمارستان پاستور نو، تماشاخانه مایان شمایل، درمانگاه شماره یک شهرداری مشهد و دبیرستان دلشاد قرار گرفته است. با توجه به نزدیکی این مکان به ایستگاه مترو قائم، برای دسترسی راحتتر و کمک به داشتن هوایی پاکتر، میتوانید از وسایل حمل و نقل عمومی برای مراجعه به آن استفاده کنید.