نمایندگی ایران خودرو شفایی بستان آباد

من بعنوان مسافر به این نمایندگی مراجعه کردم، شیشه سمت شاگرد از داخلِ ریلِ لاستیکِ کنارِ شیشه خارج شده بود و به سختی بالا و پایین می رفت، مشکل خاصی نبود و خودم هم می تونستم درستش کنم ولی چونکه مسافر بودم و حوصله نداشتم به این نمایندگی مراجعه کردم، تعمیرکار با دوتا پیچ گوشتی مشغول بود داشت شیشه رو جا می زد که مسئول نمایندگی با یه اشاره غیر مستقیم بهش گفت که رو دری رو باز کنه و بعد شیشه رو جا بزنه... بالاخره بعد از حدود ۱۰ دقیقه کلا کار تموم شد و وقتی که رفتم کارت رو دادم حساب کنم مسئول نمایندگی اومد پذیرش و یواشکی به صندوقدار گفت که مسافره و صندوقدار هم مبلغ رو تغییر داد و کارت رو کشید، رسید دستگاه کارت خوان رو که به من داد دیدم ۳۰۰ هزار کارت کشیده... با مسئول نمایندگی که بحثمون شد با پر رویی تمام به من گفت که مسافری و باید برای مسافرتت پول خرج کنی... قبلا هم این مشکل برام پیش اومده بود که اون موقع رفتم نمایندگی شهر خودمون و اونجا هم اتفاقا رودری رو باز کردن ولی کلا از من ۴۰ هزار اجرت گرفتن... واقعا متاسفم برای این نمایندگی که با مسافر اینگونه رفتار می کنن...

خدمات خوبی دارد و تعمیرکاران متخصص هستند و از لحاظ برخورد با مشتری خوب است

من چند وقت پیش برای یک ایراد خودرویی به این نمایندگی مراجعه کردم و مشاهده کردم که از نظر فنی تعمیرکارها اکثرا افراد نوجوان و بی تجربه ای هستند که متاسفانه تجربه و مهارت کافی برای تعمیر خودرو ندارن، طوریکه پس از از دو روز دوباره همان مشکل قبلی مشاهده شد. از نظر اجرت و دستمزد هم متاسفانه مبالغ بسیار بالا و بیشتر از تعرفه از بنده دریافت کردند، ضمن اینکه مشکل ماشین من پس از دو روز دوباره نمایان شد طوریکه من دوباره به تعمیرکار داخل شهر مراجعه کردم که با مبلغ یک سوم نمایندگی ایراد ماشین من رو بطور کامل رفع کردن. وقتی هم که به مسئول نمایندگی (اگر اشتباه نکنم آقای شفایی) در مورد قیمت بالای خدمات اعتراض کردم در جواب به من گفتن که تعمیرکارهای این نمایندگی بصورت درصدی با نمایندگی کار می کنن و ایشون برای اینکه رضایت تعمیرکارا رو جلب کنه مجبوره پول زیاد از مشتری دریافت کنه... من به خودم لازم دونستم بیام اینجا این نظر رو بنویسم تا بقیه مردم مثل من ضرر نکنن، و اگر می تونن برای دریافت خدمات به نمایندگی های دیگه مراجعه کنن. در حال حاضر هم دنبال اینم که از این نمایندگی به تعزیرات شکایت کنم، چون که بیشتر دلم از این می سوزه که چند برابر بیرون از من پول گرفتن و متاسفانه ایراد ماشین من اصلا رفع نشد.