هتل حیران

ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﮑﺎن اﻣﺘﯿﺎز دﻫﯿﺪ

نظرات درباره‌ی هتل حیران

• کاربر نشان

  

  1405/07/30

  

  • گزارش نظر

  هتل خیلی تمیز بود اما صبحانش در حد هتل ۴ ستاره بود

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• کاربر نشان

  

  1405/07/15

  

  • گزارش نظر

  گول ظاهر شیک این هتل را نخورید؛ یک فاجعه‌ی غیربهداشتی با پرسنلی بی‌مسئولیت و بی‌تجربه! ​همه چیز اینجا کثیف است: لابی، مبلمان و اتاق‌ها. ملحفه‌ها تعویض‌نشده و چرک بودند. فضای کل هتل و سالن غذاخوری آن‌قدر غیربهداشتی است که باعث بیماری پوستی ما شد! پس از ۲ ساعت معطلی در پذیرش، اتاقی تحویل گرفتیم که قفلش خراب، کمدش شکسته، پریزش کنده شده و سقف دستشویی‌اش چکه می‌کرد. ​ادعای ۵ ستاره دارند اما مینی‌بار خالی است؛ بدون آب، بدون چای و حتی بدون یک قهوه‌ساز! وقتی هم چیزی می‌خواهید فقط جواب سربالا می‌شنوید. ساعت ۳شب تمام سیستم کارت اتاق‌ها اتصالی کرد و با زنگ ممتد، خواب مسافران را به کابوس تبدیل کرد اما هیچ‌کس در پذیرش پاسخگو نبود! ​رستوران افتضاح است؛ غذاها خام و نپخته‌اند و میوه صبحانه فقط چند سیب پلاسیده بود. پول، اعصاب و سلامتی خود را در این هتل نابود نکنید! در کل افتضاح!!!

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• کاربر نشان

  

  1405/07/15

  

  • گزارش نظر

  هیچی نمیشه گفت واقعا افتضاح سرویس ها چکه می‌کنه ملافه ها عوض نمیشه حتی بعد رفتن مسافر هم نظافتی انجام نمیدن رستوران کثیف غذاها خام و نپخته واقعا یک ستاره هم زیاده ...

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• کاربر نشان

  

  1405/06/31

  

  • گزارش نظر

  اصلا امکانات یک هتل ۵ ستاره رو نداره، به نظرمن ۴ستاره هم براش زیاده

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• ارمیا خطیب

  

  1405/06/17

  

  • گزارش نظر

  تلفن درست نبود پرده ها کنده شده بودند پیریز برق نداشت

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• سوده

  

  1405/06/16

  

  • گزارش نظر

  این هتل در دهکده گردشگری حیران قرار داره، هم خود هتل بسیار زیبا و مجلل هست هم در مکان بسیار زیبایی واقع شده، تله کابین حیران دقیقا جلوی هتل هست، هتل یک رستوران، یک کافی شاپ و چند مغازه داره، اتاقها بزرگ، زیبا تمییز و راحت هستند، البته تخت‌ها یک مقدار بلندتر از معموله، اتاق ما سه تخته بود که فکر کنم‌متراژ اتاق با سرویس ۵۰ مترمربع بود، حمام و دستشویی بزرگ و تمییز بود. حمام وان و شاور جدا داشت. اتاق امکانات مناسب هتل ۵ستاره رو داره: safe box، کمد دربدار، میز آرایش و تحریر، سرویس چایی خوری و کتری برقی، یخچال، البته در یخچال فقط آب بود و مینی بار نداشت، آباژور و پاتختی ، حوله و کفش رو فرشی تمییز به تعداد . صبحانه هم در حد ۵ستاره بود: ۶ مدل غذای گرم، چند مدل نان و دستگاه برای گرم کردن‌نان، انواع مربا هم بسته‌بندی هم در ظرف بزرگ، پنیر بسته‌بندی فله، سالاد ماکارونی و کالباس، عسل با موم، و... دستگاه برای دم کردن قهوه نداشت، اما شیر گرم و پودر نسکافه بود، چایی و آبمیوه هم بود. برخورد کارکنان محترمانه بود، لباس متحدالشکل پوشیده بودن. غذای رستوران با کیفیت و قیمت مناسب بود، ولی کارکنان رستوران کمی گیج و ناوارد بودن. برای اقامت در این هتل در نظر داشته باشید رفت و آمد به شهر و بازگشت به دلیل اینکه جاده دوطرفه و مارپیچ هست کمی سخته.

  بیشتربستن

  

  لینک نظر کپی شد!

  1 لایک
• nimli

  

  1405/06/09

  

  • گزارش نظر

  سرویس دهی در حد مسافرخانه بین راهی حیف این لوکیشن زیبا که بدست یک مدیر ناکارامد و پرسنل غیر حرفه ای اداره میشه ،برخورد نامناسب ،امکانات بسیار ضعیف

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  1 لایک
• کاربر نشان

  

  1405/05/26

  

  • گزارش نظر

  مدیریت و هماهنگی افتضاح وضعیت نظافت افتضاح

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• کاربر نشان

  

  1405/05/14

  

  • گزارش نظر

  سرویس دهی بسیار افتضاح

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• کاربر نشان

  

  1405/05/06

  

  • گزارش نظر

  هتل حیران عنوان: اقامتی با دسترسی عالی اما نیازمند بهبود در جزئیات امتیاز پیشنهادی: ۳ یا ۴ ستاره ‌ با درود. تجربه اقامت من در این هتل ترکیبی از نقاط مثبت چشمگیر و نقاط ضعف قابل توجه بود که در ادامه به تفکیک می‌نویسم ‌ ✅ نقاط قوت: - لوکیشن استراتژیک: موقعیت هتل فوق‌العاده است و دسترسی بسیار آسانی به مناطق دیدنی اردبیل، نمین، دریاچه سوها، جنگل فندق‌لو، سرعین و استارا دارد. - تجهیزات و اتاق‌ها: اتاق‌ها بزرگ و وسیع هستند و تجهیزات مدرنی مانند وان و جکوزی دارند. همچنین وسایل هتل نو و به‌روز است. - پرسنل: برخورد کارکنان بسیار محترمانه و حرفه‌ای بود. - دسترسی: تله‌کابین دقیقاً در ورودی هتل قرار دارد که دسترسی به آن بسیار راحت است. ‌ ❌ نقاط ضعف و موارد نیازمند بهبود: - آلودگی صوتی: صدای تردد خودروها از پنجره‌های اتاق به شدت شنیده می‌شود متاسفانه محل ورود به هتل و تله کابین به نوعی باهم البته با فاصله ای ادغام شده که وجه جالبی ندارد درصورت باز بودن پنجره صدای موتور تله کابین به راحتی به گوش می‌رسد. - تأسیسات: در زمان اقامت من، سیستم سرمایشی فعال نبود و پرده اتاق ایراد فنی داشت. - کیفیت خدمات: صبحانه هتل متناسب با استانداردهای ۳ ستاره است و با سطح ادعایی ۵ ستاره فاصله دارد. - ظاهر بیرونی: محوطه جلوی هتل خاکی است و ورودی هتل تابلوی مناسب و چشم‌نوازی ندارد که چهره هتل را تحت تأثیر قرار داده است. - خدمات جانبی: سوپر مارکتی که در پایین هتل است بسیار کوچک است و تنوع کالاهای آن محدود است. ‌ جمع‌بندی: با وجود نقاط ضعف ذکر شده، به دلیل لوکیشن عالی و کیفیت اتاق‌ها، باز هم این هتل را برای سفرهای آینده انتخاب می‌کنم، اما امیدوارم مدیریت برای ارتقای کیفیت خدمات و محیط، اقدام کنند. ‌

  بیشتربستن

  

  لینک نظر کپی شد!

  1 لایک