شیرینی فروشی دانژه

ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﮑﺎن اﻣﺘﯿﺎز دﻫﯿﺪ

نظرات درباره‌ی شیرینی فروشی دانژه

• کاربر نشان

  

  1404/09/19

  

  • گزارش نظر

  مشتری دایم هستیم منتهی مدتیه کیفیت افت کرده کیک خریدیم کهنه بود داخل شیرینی هم مو بود قبلا برخوردشون خوب بود که متاسفانه مدتیه اونم افت کرده فوقش یک خوشامد بگن و مشغول کار و گوشی و صحبت میشن سه تا کارمند وایسادن و مشغول گوشی بازی چند بار کارمون و گفتیم،انگار نه انگار باهاشون صحبت میکنیم میبینن مشتری انتخاب کرده و منتظره ولی اصلا توجهی نمیکنن خود آقای صاحب مغازه هم گاهی اوقات ناراحتن و برخورد مناسبی ندارن ولی بارها رفتیم و مشتریای خاص وارد میشن و به همه پرسنل سفارش میکنن که در خدمتشون باشن انگار نه انگار ما زودتر اومدیم و انتخاب کردیم و سفارش داریم از این رفتارشون واقعا ناراحت شدیم یک بار چند جعبه کیک و شیرینی خریدیم و خودشون که خیلی عجله داشتن که به مشتری خاص برسن و فقط سریع حساب کردن و نایلون ندادن وقتی گفتیم یک نایلون بدن هم با ناراحتی و کلی غر و منت دادن که نایلون برای چی میخواین جعبه در داره دیگه!! حالا اگه میخوای بدم‌؟!! بعدم با ناراحتی جعبه ها رو گذاشتن روی میز و رفتن واقعا تعجب کردیم از رفتارشون یک نایلون قیمتی نداره و فوقش هزینه رو هم حساب کنن همین آقا موقع ورود یک جعبه شیرینی رو با کلی بگو بخند و حوصله گذاشتن داخل نایلون و تقدیم مشتری خاص کردن یک بار هم مراجعه کردیم برای روز مادر اولا که همه کیکها عجیب غریب و قیمتهای فضایی و یک کیک ساده نداشت بعد هم رفتار پرسنل اصلا مودبانه نبود تصمیم گرفتیم نیم کیلو رولت ساده بگیریم و کیک و از جای دیگه بخریم منتهی همین که بهشون گفتیم نیم کیلو شیرینی میخوایم با لحن تند گفتن خانم شما تازه اومدید و جلوتر از شما هستن!!! حالا اونایی که جلوتر بودن هنوز داشتن نگاه میکردن و اصلا کسی انتخاب نکرده بود و سفارش نداده بود و پرسنل بیکار بودن و کاری انجام نمیدادن گفتیم مگه کسی سفارش داده و شما دارید سفارش کسی رو آماده میکنید؟ اگه مشغول بودید که بهتون نمیگفتیم مگه سفارش دادن و ما گفتیم کار ما رو زودتر انجام بدید؟ وقتی هنوز انتخاب نکردن چرا بقیه باید منتظر باشن تا انتخاب کنن؟ شما کار هر کس تصمیم گرفته و انتخاب کرده رو انجام بدید چکار به لحظه و زمان ورودش دارید؟ شاید یکی ۲ ساعت انتخابش طول بکشه یا اصلا منصرف بشه از خرید کسیکه قصد خرید داره تا کی باید منتظر باشه در هر صورت خرید نکردیم و از قنادی دیگه در کمال احترام خریدیم که کیکهای بهتر و قیمت مناسب تر داشت دانژه دیگه شورش و درآورده کلا ۲ نفر کارمند باشن یا نه و دائم هم بیکار و مشغول صحبتن و اصلا کاری انجام نمیدن بعد حالا آدم شدن و نوبت رعایت میکنن جلوتریم کار مشتری خاصی که تازه اومده رو انجام میدن مشتری خاصشون زودتر وارد شده باشه تا انتخاب نکنه کار بقیه رو انجام نمیده بعد سری قبل انتخاب هم کرده بودیم و چند بار بهشون گفتیم ولی کارمون و انجام ندادن و خانم از راه رسید و شلوغکاری و همه پرسنل رفتن دنبال کار اون و مدیریتش داد زد که ببینید این خانم چی میخواد!! انگار نه انگار ما جلوتر بودیم کلا حالشون خوب نیست و فقط به مشتریان خاص خدمت رسانی میکنن کیفیت هم پایین آمده و قیمت بالا کیکاش کهنه ست و داخل شیرینی مو بود اشتباه کردیم که دوباره مراجعه کردیم همون بهتر که خرید نکردیم هنوز آداب اولیه فروشندگی و طرز برخورد با مشتری رو نمیدونن و فقط الکی اسم درآوردن متاسفانه بین مشتریا فرق میذارن مهم انجام کار مشتری و رفتار مناسبه نه خوشامد گویی خالی اول تصمیم گرفتیم از این به بعد از جای دیگه که رفتار مودبانه با مشتری دارن خرید کنیم

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!
• Fallen Angel

  

  1404/03/26

  

  • گزارش نظر

  کیفیت به نسبت قبل کمی افت کرده .. پرسنل خوب و خوش برخورد

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!