کامیران بابل

ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﮑﺎن اﻣﺘﯿﺎز دﻫﯿﺪ

نظرات درباره‌ی کامیران بابل

• روزه سکوت

  

  1405/07/05

  

  • گزارش نظر

  من از مشتریهای 10-15 ساله این مجموعه هستم واقعا از خدمات و رفتارشون راضی بودم و هستم ..همیشه منصف و با صداقت هستند.

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  1 لایک
• گرین فارم

  

  1405/05/25

  

  • گزارش نظر

  مجموعه ما سالهاست مشتری این مجموعه هست و تمامی کارهای سیستمهای شرکتهامون و پشتیبانی سخت افزار و نرم افزار رو انجام میدن و بسیار منصف و کاربلد هستند. متشکرم

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  2 لایک
• Mr.PitPot

  

  1405/05/16

  

  • گزارش نظر

  قبلاً کامنتی گذاشته بودم که نوشته بودم مجموعه باعث خراب شدن کیسم شده و بابت همین موضوع از این مجموعه شکایت کرده بودم. اما بعد از بررسی کارشناسی مشخص شد کسی در این مجموعه نقشی در خرابی کیسم نداشته و مادربرد هم با تعویض چند قطعه در مدت کوتاهی تعمیر شد. به همین دلیل لازم می‌دونم از آقای رجبی بابت این سوءتفاهم عذرخواهی کنم. اگر هر شخص دیگری هم جای من بود، با توجه به شرایط و اتفاقاتی که افتاده بود احتمالاً به همین نتیجه می‌رسید. با این حال، تجربه من از روند ارائه خدمات کاملاً رضایت‌بخش نبود و مواردی دیدم که باعث شد برای انجام کارهای بعدی، کامپیوترم را به مرکز دیگری بسپارم. امیدوارم در آینده در بخش خدمات، نحوه برخورد با مشتری و رسیدگی به مشکلات، با دقت و احترام بیشتری انجام شود تا چنین سوءتفاهم‌هایی برای دیگران پیش نیاید. ان‌شاءالله مثل گذشته همه کسانی که از این مجموعه خرید می‌کنند از خدماتشان هم رضایت کامل داشته باشند. موفق و مؤید باشید. 🌹

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  مشاهده 2 پاسخ

  مدیر کسب‌و‌کار

  1405/05/18

  متن درج‌شده توسط ایشان نیازمند توضیح و شفاف‌سازی است تا برای سایر مشتریان محترم، برداشت نادرستی از موضوع ایجاد نشود. یکی از قطعات کیس کامپیوتر(فن سی پی یو برند گرین )) که نماینده خدمات آن مجموعه کامیران میباشد. دستگاه موردنظر در ابتدا صرفاً جهت انجام خدمات مرتبط با گارانتی به مجموعه کامیران تحویل گردید و پس از بازگشت دستگاه از شرکت گارانتی، هنگام بررسی و راه‌اندازی مجدد، مشخص شد که سیستم دچار ایراد در مادربرد بوده و به همین دلیل روشن نمی‌شود. این موضوع همان زمان به ایشان اعلام و امکان بررسی و تعمیر مادربرد و حتی همکاری و کمک در قستی از هزینه تعمیر نیز مطرح گردید. با وجود این، ایشان اصرار داشتند که مجموعه کامیران مسئول تعویض مادربرد باشد(نه تعمیر حتما تعویض وسیله ای که اصلا به کار ما ربط نداشت ) ؛ در حالی که هیچ مستند فنی یا کارشناسی مبنی بر اینکه خرابی مادربرد ناشی از عملکرد یا خدمات مجموعه کامیران بوده باشد ارائه نشد. موضوع متعاقباً از طریق مراجع ذی‌ربط نیز پیگیری و بررسی شد و مسئولیتی متوجه مجموعه کامیران بابت خرابی مادربرد احراز نگردید. بنابراین، اگرچه ایشان در متن خود به‌درستی اشاره کرده‌اند که پس از بررسی کارشناسی مشخص شده خرابی دستگاه از مجموعه کامیران نبوده است، ذکر مطالب کلی و دوپهلو درباره «نحوه برخورد»، «احترام» و «رضایت» بدون بیان دقیق موضوع، می‌تواند برای خواننده این تصور را ایجاد کند که مجموعه کامیران مرتکب قصور یا تخلفی شده است؛ در حالی که چنین موضوعی در بررسی‌های انجام‌شده به اثبات نرسیده است. کامیران همواره مسئولیت خدماتی را که واقعاً بر عهده آن مجموعه باشد می‌پذیرد، اما مسئولیت خرابی‌هایی که ارتباطی با عملکرد مجموعه ندارد، صرفاً به دلیل اصرار یا ادعای مشتری قابل پذیرش نیست. ما به حقوق مشتریان احترام می‌گذاریم و همواره آماده پاسخگویی و بررسی فنی و کارشناسی هستیم؛ اما انتظار داریم بیان تجربه و ثبت نظر نیز بر اساس واقعیت، مستندات و نتیجه بررسی‌های انجام‌شده باشد، نه به‌گونه‌ای که با استفاده از عبارات مبهم، تصویر نادرستی از عملکرد یک مجموعه ایجاد شود. در نهایت، از اینکه پس از بررسی موضوع، علت واقعی خرابی مشخص شده و ایشان نیز به صراحت اعلام کرده‌اند که «خرابی از مجموعه کامیران نبوده»، استقبال می‌کنیم و امیدواریم در ادامه نیز موضوع بدون حاشیه و صرفاً بر مبنای واقعیت و مستندات بیان شود. کامیران بابل بیش از آنکه به دنبال پاسخ به حاشیه‌ها باشد، خود را متعهد به حفظ اعتبار، صداقت در کار و رضایت مشتریان می‌داند.

  بیشتربستن
  مشاهده 2 پاسخ
• دختر صحرا

  

  1405/05/15

  

  • گزارش نظر

  برخورد خیلی خوب و دلسوزانه ی داشتن و نرم افزار حرفه ای برای کار طراحی داشتم کسی نتونسته بود نصبش کنه ولی واحد فنی کامیران برام خیلی سریع اوکی کردن. ممنونم ازشون

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  4 لایک
• امیرعلی

  

  1405/04/25

  

  • گزارش نظر

  بسیار عالی--یه کالا تهیه کردم که با توجه به نوسانات قیمت افزایش قیمت شدید خورده بود ولی به من همون قیمت که اعلام کرده بودن تحویل دادن..با همه لوازم و همه خدماتش کامل..

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  4 لایک
• بابل یدک

  

  1405/04/24

  

  • گزارش نظر

  من همچنن نظرم اینه که یکی از بهترین جاهاییه که میشه اعتماد کرد و خرید کرد..چون هم مسیولانه و هم دلسوزانه کمک و راهنمایی میکنن.

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  5 لایک
• علی نظری

  

  1405/04/01

  

  • گزارش نظر

  ندیده بودم جایی به این بزرگی و کامل بودن لوازم و کالا و برند

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  5 لایک
• بابلی کیجا

  

  1405/04/01

  

  • گزارش نظر

  کارهای نرم افزاری رو سالهاست بهشون سپردیم و همه کارهای شرکتمونو انجام میدن..خیلی انتایم و خوش قول

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  7 لایک
• قایمشهر زیبا

  

  1405/04/01

  

  • گزارش نظر

  کنسول بازی گرفتم هم قیمت عالی-هم خیلی سریع تحویل شد-هم بازی برام ریختن --راضی ام ازش

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  7 لایک
• حامد نوروزی

  

  1405/04/01

  

  • گزارش نظر

  من الان 20 سال مشتریشونم..فو ق العاده

  بیشتربستن

  لینک نظر کپی شد!

  7 لایک