کارواش مهر

ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﮑﺎن اﻣﺘﯿﺎز دﻫﯿﺪ

نظرات درباره‌ی کارواش مهر

• سیاه جون

  

  1405/05/12

  

  • گزارش نظر

  امروز برای شست‌وشوی خودرو به کارواش «مهر» (که ظاهراً نام خود را به «سعید» تغییر داده است) مراجعه کردم و متأسفانه یکی از بدترین تجربه‌های ممکن را داشتم. اول اینکه هزینه‌ای که ابتدا اعلام شد ۲۵۰ هزار تومان بود، اما در نهایت ۴۵۰ هزار تومان از من دریافت کردند، بدون اینکه کیفیت خدمات با این مبلغ همخوانی داشته باشد. دوم اینکه خودرو پس از شست‌وشو همچنان پر از گرد و خاک و آلودگی بود؛ انگار فقط روی آن آب پاشیده بودند و عملاً شست‌وشوی مناسبی انجام نشده بود. بدتر از همه، زمانی که نسبت به کیفیت کار اعتراض کردم، به‌جای عذرخواهی یا رفع مشکل، با بی‌احترامی پاسخ دادند و گفتند: «مگر VIP شستی؟» و در ادامه هم با برخوردی نامناسب گفتند: «برو هر جا دوست داری شکایت کن.» چنین برخوردی با مشتری واقعاً قابل قبول نیست. وقتی هزینه کامل دریافت می‌شود، انتظار حداقل کیفیت و احترام کاملاً طبیعی است. از مسئولان و اتحادیه مربوطه تقاضا دارم به عملکرد این کارواش و نحوه برخورد با مشتریان رسیدگی کنند تا افراد دیگر نیز با چنین تجربه‌ای مواجه نشوند.

  بیشتربستن

  

  لینک نظر کپی شد!