عالیس
برخورد و خدمات به موقع برای مشتریان
بعد از ۶ روز یک بسته ۱۰۰ گرمی من از قم به گیرنده من در تهران نرسیده،هیچ کس هم جوابگو نیست، نه پشتیبانی نه شکایات،هیچ کس
افتضاح- کالا شکسته رسید دستم و خیلی راحت گفتن سه ماه زمان میبره تا پیگیری کنیم
درباره زمان رسیدن بسته به مقصد دروغ می گویند بسته ما قرار بود یک روزه برسه ۳ روزه نرسیده
فروشگاه اینترنتی هستیم، شعبه بی مسئولیت و بی نظمی هستن. در دو مورد آخر که از خدمات این شعبه استفاده کردیم: یک مورد: وزن کالای 400 گرمی رو 1500 گرم ثبت کردن و 50 تومن هزینه بیشتر دریافت کردن بعد که پیگیری کردیم با پررویی تمام گفتند اصلا کالای شما 2500 گرم بوده و ما در حقتون لطف کردیم کمتر زدیم، در صورتی که دو بسته ارسال شده از یک نوع و در یک زمان یکی ۴۰۰ گرم و دیگری ۱۵۰۰ گرم ثبت شده. مورد دوم: بسته ارسال کردیم، کالا شکسته دست مشتری رسید مشتری تحویل نگرفته و مرجوع کردن، حتی کارتنی که رسید دستمون همون کارتنی که ارسال کرده بودیم نبود. بهشون گفتیم که ما با این کارتن ارسال نکردیم و با پررویی تمام گفتند کارتنتون رو نمیتونیم بذاریم داخل زر ورق تحویلتون بدیم در نهایت هم گفتند که اصلا شاید شکسته تحویل ما دادین، برای خسارت هم خیلی راحت میگن که 3 ماه باید بدویی آخرشم نمیرسی، نبود نظارت باعث شده این چنین مقابل مراجعاتشون جسور باشن ... به هیچ عنوان با این مجموعه کار نخواهیم کرد.
تعرفه خدمات سنگین و خدمات رسانی ضعیف
برخورد و خدمات به موقع برای مشتریان
عالیس
تیپاکس شعبه عمار یاسر (دفتر پست هوایی) در محله شاه سید علی قم و خیابان دانشگاه ۴ واقع شده است. و از نظر موقعیت جغرافیایی در نزدیکی پنج شنبه بازار و همچنین فست فود سلطان ، دبستان شهید مهدی هندویان، کافه مافه، گالری رز(نگین سابق) و پیرایش محسن (ایده آل) قرار گرفته است.