اداره کل گذرنامه تهران محله شهرآرا - پاتریس، تهران

متاسفانه اصلا جواب تلفن را نمیدهند.

خیلی سریع کارم راه افتاد. خدا قوت

من امروز رفتم برای پیگیری پاسپورتم چون هنوز نرسیده رفتم برای تسریع صدور پاسپورت چون نزدیک اربعین هستش خیلی شلوغ بود ساعت ۵ صبح رسیدم نفر ۵۶ام بودم دم در یکی اسم مینویسه و بعد میری داخل که موبایل هارو میگیرن و کارت شناسایی میخوان بعد دوباره توی صف وایمیستی تا بری باجه ۱ بپرسی در مورد پاسپورتت حتما کارت ملی همراهتون باشه خداروشکر نزدیک ۷ کارم تموم شد

خداوندبه شماخیردهدواقعاکارتون بی عیب ونقصه خداقوت ممنون از زحمات دلسوزانتون

سه شماره تلفن نوشتنید هیچکدوم پاسخگو نیست و کسی گوشی را برنمیداره برای کسب اطلاعات باید تو این ترافیک بیاییم آنجا یک کمی به مراجعانتان اهمیت بدید و خودتان را جای آنها قرار بدید.

کاش تلفنتونو جواب بدید مردم رو اسیر کوچه و خیابون نکنید و وقت مردم هم براتون ارزش داشته باشه

من امروز مراجعه کردم گفتن دوشنبه و پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۱:۳۰ هستن دیر رسیدم تعطیل بود. روزهای دیگه به غیر از تعطیلات رسمی و جمعه ها از ۷:۳۰تا۱۳:۳۰ هستن. دقت کنید. یاعلی.

تلفن رو جواب بدین..متقاضی که مشکل داره و سوال داره چطوری باید ارتباط برقرار کنه؟؟؟از شهرستان سخته اومدن

دوشنبه ۱۰ دی ۱۴۰۲ مراجعه کردم برای رفع ایراد جهت صدور گذرنامه ساعت کار ۷:۳۰ لغایت ۱۳:۳۰ و برای روزهای دوشنبه و پنجشنبه ۷:۳۰ لغایت ۱۱:۳۰ نوشته شده بود. وقتی وارد می‌شوید لازم است موبایل را تحویل بدهید و کارت شناسایی ارائه دهید

*دم درب، موبایل رو باید تحویل بدید. *کارت شناسایی برای ورود نیاز دارید. *سیستم نوبت دهی مکانیزه ندارد (مرداد ۱۴۰۲). *اول باید در دفاتر "پلیس+۱۰"، درخواست گذرنامه رو ثبت کنید و بعد اینجا مراجعه کنید به باجه های "تسریع صدور".

سلام عزیزانی که پیام من رو میبینن میشه جوابم رو بدید آیا این که میگن با برگه ای که دارم بیام اداره گذرنامه زودتر پاسپورتم رو میگیرم درسته ؟

با سلام عرض خسته نباشید 13/5/1402 اقدام به اخذ گذر نامه اربعین کردم تا امروز به پست تحویل داده نشده لطفا اقدام فرمایید

چرا گذرنامه ای که برج پنج صادر شده را تحویل پست نمیدین که بیاد اخه چه وضعشه ما اگر میتونستیم میمدیم تهران ثبت نام میکردی اینقدر الاف نشیم هر چی هم سرتون شلوغ باشه باید قبلی ها را به نتیجه برسونین نه اینکه مارا چیز خودتون حساب نکنین

شلوغ، بی نظم و سرعت پایین خدمت رسانی هر روز از ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ دوشنبه و پنجشنبه تا ۱۱:۳۰

صف شلوغ ولی بخوبی کار راه انداختند .با تشکر

سلام از ۱۹ بهمن ماه برای همسرم درخواست گذرنامه کرده ام و تا الان که ۲۱ اسفند ماه هستش صادر نشده و هر بار که به گذرنانه مرکز استان مراجعه می کنیم تهران جواب سر بالا میدهد و نمیدانیم باید کجا مراجعه کنیم

خیلی خیلی پاسخ گویی با تلفن ضیف اصلان جواب نمیدن

سلام ، چرا جواب تلفن رو نمیدن ، ده روزه ثبت نام کردم ولی متاسفانه تحویل پست نمیدهند پسر عموم همراه من ثبت نام کرده دوریه گذرنامش اومده

سلام لطفاً یه انسان شریف: از مدارک لازم و ساعت کاری و... عکسی بارگذاری کنه ممنون میشیم⁦❤️⁩🌻💐🌹

مکان با صف بسیااااااار بسیار طولانی و شلوغ اصلا به درستی پاسخگو نیستن و بابت یه گذرنامه ای که چاپ شده و در چاپ خانه هست هیچ کسی به شما پاسخگو نیست هر کدوم از باجه ها یه نظر میده در رابطه با تحویل پاسپورت یکی میگه فردا یکی میگه دو روز بعد یکی میگه ۳ روز بعد اصلا بی برنامه و بی تکلیف مخصوصا در این ایام که نزدیک به اربعین هنوز نشدیم

سلام ممنون بابت همه زحمتی کشیدید

بسیار عالی برای تمدید گذرنامه رفتم ۶ اونجا بودم تا ۶ و ۴۷ کارم تموم شد با اینکه بیشتر از ۵۰۰ نفر تو صف،بودند

سلام وقتتون به خیر متاسفانه من به این اداره حضوری مراجعه کردم درسته این ایام به خاطر اربعین شلوغ بود ولی نظم خیلی کم دیده میشد پاسخگویی تلفنی اصلا وجود ندارد و معلوم نیست پاسپورتی که ثبت‌نام کردیم کی بیاد ؟؟؟!!!!!!!!

سلام ساعات کاری اداره از ساعت چند تا چنده؟

سلام سؤال کسی که ممنوع خروج براش زدن باید چکار کنم الا 6ماه پاسپورتم نیامد میشه بمن بگید من از آبادان میخوام برم تهران لطف کن بمن بگو

دوشنبه ها ساعت ۱۱ و نیم می‌بنده

یک سوال دارم آیا فردا شنبه اداره کار میکنه یا که تعطیل

ببخشید چقد زمان نیاز داره بره گذرنامه موقت چند ساعت طول میکشه؟؟

سلام پنجشنبه اداره گذرنامه باز هست ؟

متاسفانه برای یک سوال ،حدودیک هفته هستش زنگ میزنیم کسی جواب نمیده..الان هم خداوکیلی ازخوزستان دارم میرم سمت تهران باهزارتامکافات..

این ایام اربعین خیلی سریع کار رو راه میندازن بالاخص کسایی که می‌خوان تمدید کنن حدودا پنج دقیقه کلا طول می‌کشه کارشون

سلام پاسپورتم توی این اداره گذرنامه هست ولی من شهرستانم به کس دیگه ای تحویل میدن

در ایام اربعین تا ساعت۱۸ باز است به دلیل عدم اطلاع رسانی، یک ستاره کم

از ساعت ۵ صبح کسانی هستند که بیرون منتظر هستند و لیست نوبت تهیه می‌کنند. از ساعت ۶ونیم درب باز میشه و از مسیر داربست هایی که تعبیه شده میتونید وارد بشید.

یکی از بهترین ادارات تهران با پرسنلی بسیار کوشا و با ادب

متاسفانه اصلا پاسخگوی تلفنی نیستند

سلام من یک ماه است درخواست گذرنامه زیارتی دادم ولی هیچ جوابی به من ندادند

چرا جواب تلفن نمی‌دید؟ والا مردم گرفتارند،حداقل تلفن جواب بدید که مردم سوالشونو بپرسند

کارمندای اینجا فقط وظیفه صدور و چاپ گذرنامه رو دارن. اما کسی موظف به تحویل به پست نیست🤨!!! اربعین هم تمام شد تحویل پست نشد.ماجرای کارگر وسط که نیومده. دو تا کارگر یک چاله رو خالی و یکی پر میکنه

ساعت 4 و نیم صبح پشت درب کنار داربست نشستیم. یه سری هم پوش زدن زیر پوش خوابند. یه سری هم تو خیابون تو ماشیناشون خوابیدن. میگن ساعت 6 و نیم باز میکنه. الهی به امید تو

سلام من چهارشنبه این هفته سفر دارم که حتما باید پاسپورت بگیرم؛ گذرنامه موقت از ۸صبح تا پایان ساعت کاری تحویل داده می شود ؟

هم میخوایم بریم از کجا پیگیری کنیم ؟ شماره تلفنم جواب نمیدن یا دائم اشغاله . راهمم دوره هی پاشم برم تهران

سلام ما ۲۰ روزه گذرنامه اربعین ثبت نام کردیم متاسفانه برای همسرم نیامده و میگن در تهران چاپ نشده خدا رو خوش نمیاد کل برناممون به هم خورد ..چرا کسایی ک ۲ روزم نیست نوشتن براشون گذرنامه اومده ایا عدالت و نوبت وجود نداره

شبانه روزی بازه الان که نزدیکه اربعینه؟ساعت ۷ اونجا باشم دیره ؟ جا پارک پیدا میشه؟

من امروز اونجا بودم ،ممنون از پرسنل و کادر اداری که وسایل اسایش مردم رو فراهم کرده بودند و تا جایی که در توانشون بود به‌ مردم کمک می کردند

سلام هیچ مسیولیت پذیر نیستد تلفناهاتوون جواب بدید پاسخگوی مردم باشید اگر نیستید تلفناهتون قطع کنید مردم منتظر هستن بفرستید گذرنامه هارو بارکد میزنید نمیفرستید یعنی چی مسیول نیستید ک دلتون بسوزه برآوردن ک شهرستان هستن

سلام بسیار عالی برای اربعین تا ساعت 19 هستند خیلی سریع کارم را راه انداختند در عرض پنج دقیقه کارم را راه انداختند بدون هزینه و بسیار سریع ممنون از این خدمات سریع و عالی

سلام وقت بخیر،دو هفتس اقدام به تمدید گذرنامه کردم و هنوز ارسال نشده،تهران هم هستم،میشه لطفا پیگیری کنید؟!

اصلا پاسخگو نیستن

یه پاسپورت خواستیم ۲ ماه طول کشید، یه ماه سایت مشکل داشت، یه ماه هم زمان برد تا پاسپورت برسه (یک ماه بعد از پیامک صادر شدن و چاپ شده پاسپورت)

داخل یه بخش پست دارن ، به شدت بی ادبن

سلام‌ببخشید‌پنج‌شنبه‌ها‌اداره‌باز‌است‌یانه

عالی

سلام من باری اول سال قبل پاسپورت ام راتمدید کردم تابرج ۱۲..تاریخ ۲۱ تمدید شد باری دوم خواستم تمدید کنم دفتری کفالت برایم گفت سال آخراست تاسال نو صبرکن .فعلن ماه دوم سال۱۴۰۲دفتری کفالت تهران پارس رفتم ۴۰هزارتومن گرفت یک برگه برام دادگفتن که ۳۰ روزبعد دفتری کفالت شهریاربرم .فعلن ۱۰ روز وختیش مانده اگرمن بااین برگه وپاسپورتم که پیشم است برم طرفی افغانستان درمرز مشکلی برام پیش نمیایی بخاطری کاری عاجل دارم نمیتونم ۱۰روزمنطزیر باشم کمی رهنمایی کنین لطفن

جمعه بازه؟

جمعه هم باز هست؟

ببخشید الان اگر برای گرفتن برگه گذر موقت بیام میتونیم از اینجا بگیریم؟

پنج شنبه ها هستن ؟ ممنون میشم جواب بدین

عالی

سلام اداره باز است یا نه؟

من ساعت 6:20 اونجا بودم بسیار شلوغه حداقل 500 نفر تو صف بودن، صف که چه عرض کنم، انتظامات بسیار ضعیف و بی برنامه هرکی میرسه یه نظر میده تعدادی از مردم که ماشاالله تو بی انضباطی سنگ تموم میزارن اگه پاسخگویی تلفنی میزاشتن کلی از این مراجعات کم میشد ولی اقایون ظاهرا دوست دارن مردم رو تو صف شلوغی... ببینن

چرا شماره تماس نداره اخه🤔🤦‍♀️

خادمان اربعین حسینی

عالی

ساعت کاری در روزهای دوشنبه و پنجشنبه ۱۱۳۰ می باشد.