شمال
نمایش موقعیت منشبانهروزی
با سلام.امروز مراجعه داشتم برای تایید کد پستی...هم برخورد نامناسب و هم تاخیر بسیار در انجام وظیفه و آخر هم بدون نتیجه بیرون آمدم.
برخورد نا مناسب در ضمن تا ساعت ۲ بیشتر نیستن آخر هفته تا ۱
خداییش خیلی مزخرفه تا حالا هیچ مرسوله ای تحویل ندادن حتی اطلاع هم ندادن یه زنگ نمیزنن با شاید اصلا نمیان همه رو حضوری رفتم . خدا هدایتشون کنه حقوقشون حرومه.
بسته دم در خونه نمیارن
سلام وخسته نباشید من ازعمل کردن مأموران پست عالی وراضی هستم وبه موقع میرسونه حتا من شماره تلفن پستی محله خودمون دارم بسته که میرسه دستشون تماس میگیرم وجواب میدن
۲ روز پشت سرهم توی سایت برای بسته من نوشته در محل حضور نداشتیم ، در صورتی که اصلا کسی بسته نیاورده ، متاسفم براشون که اینقدر راحت مردم رو الاف میکنند سرکار میذارند
شش روزه یه محصول سفارش دادم، حتی سمت تهران هم نیومده، تو اداره پست مونده
تجربهام از این مأمور پست واقعاً شوکهکننده بود. چند بار بدون هیچ تماس یا اطلاع، مرسوله را برگرداند و وقتی محترمانه پیگیری کردم، با لحنی تند، توهینآمیز و کاملاً خارج از شأن وظیفه پاسخ داد و حتی مرا به دروغگویی متهم کرد. چنین رفتاری برای یک مأمور پست غیرقابل قبول است. انتظار رسیدگی فوری و برخورد جدی دارم.- نظرات در مورد این اداره را بررسی کردم متوجه شدم حتی یک نظر مثبت هم ندارد و این گویای ضعف شدید سیستم مدیریتی این اداره است که حتی یکنفر هم رضایت ندارد وگرنه با تعویض چند پستچی بی ادب و بی سواد و نااگاه میشد نظرات را مثبت کرد.
در هفتههای اخیر چندین بار برای تحویل مرسولهی دارای احراز هویت درخواست دادهام و در سامانه نیز اعلام شده که مأمور به محل مراجعه کرده است. اما ایشان بدون زدن زنگ درب یا اطلاعرسانی محل را ترک کردهاند؛ موضوعی که عملاً روند تحویل را مختل کرد. با این حال، مسئلهی اصلی تنها عدم تحویل نیست، بلکه نحوهی برخورد کاملاً غیرقابل قبول مأمور هنگام تماس تلفنی است. در حالی که با لحنی محترمانه فقط درخواست کردم در مراجعهی بعدی اطلاع بدهند تا بتوانم در محل حضور داشته باشم، ایشان با لحنی تحقیرآمیز، تند و بهشدت بیادبانه پاسخ دادند. نوع مکالمه این پست چی برای من بهعنوان مشتری، شوکآور و توهینآمیز بود. این نوع گفتوگو نه تنها شأن سازمان پست را زیر سؤال میبرد، بلکه نشاندهندهی نبود حداقل آموزشهای اخلاق حرفهای در رفتار ایشان است. رفتار این مأمور چنان خارج از عرف بود که صادقانه بگویم، اگر خودم تجربه نمیکردم باور نمیکردم که چنین برخوردی از یک کارمند رسمی در سازمانی با سابقه و جایگاه پست ایران سر بزند.
افتضاح و بدرد نخور مدیریت ضعیف نامه رسان ها بی مسئولیت
اداره پست قاسم آباد (دفتر پست) در محله استاد یوسفی مشهد و بلوار شاهد واقع شده است. و از نظر موقعیت جغرافیایی در نزدیکی جمعه بازار میدان مادر و همچنین مجموعه سینمایی سیمرغ مشهد، ایستگاه اتوبوس دانشگاه آزاد، کافه پرواز ، ساختمان سلف دانشگاه آزاد مشهد و مجموعه ورزشی مهندس(نظام مهندسی ساختمان) قرار گرفته است.
اداره پست قاسم آباد (دفتر پست) در محله استاد یوسفی مشهد و بلوار شاهد واقع شده است و از نظر موقعیت جغرافیایی در نزدیکی جمعه بازار میدان مادر و همچنین مجموعه سینمایی سیمرغ مشهد، ایستگاه اتوبوس دانشگاه آزاد، کافه پرواز ، ساختمان سلف دانشگاه آزاد مشهد و مجموعه ورزشی مهندس(نظام مهندسی ساختمان) قرار گرفته است.در اداره پست قاسم آباد مشهد میتوانید از خدمات پستی چون پست ویژه، پست جواب قبول، پست پیشتاز، پست سفارشی، پست امانت، پست بار بهرهمند شوید. شما میتوانید بسیاری از خدمات پستی را بدون حضور در اداره پست و فقط از طریق سامانههای آنلاین پیگیری کنید. ارائه خدمات اسناد و مدارک مفقودی، ارائه تمبر اختصاصی و تمبر یادبود، ایجاد صندوق پست الکترونیک ملی، صدور گواهی کدپستی ده رقمی، ارسال کارت پستال، از جمله خدمات غیرحضوری اداره پست هستند. برای اطلاع از خدمات پستی حضوری و غیرحضوری پست، به پورتال شرکت ملی پست مراجعه کنید.
اگر قصد رهگیری مرسوله خود را دارید، میتوانید از سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست کمک بگیرید. کافی است کد رهگیری پست را در این سایت وارد کنید تا اطلاعات مرسوله به شما نمایش داده شود. تمامی جابهجاییهای مرسولات پستی، در این سامانه آنلاین بصورت لحظهای ثبت میشوند.
چنانچه قصد استفاده از سرویس پست هوایی را دارید، نزدیکترین پست هوایی نزدیک به اداره پست قاسم آباد مشهد، خدمات بار هوایی سپیدبال (شعبه مرکزی) است که در ابن سینا قرار دارد.